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A DreamboooksPro® trabalha somente com fotógrafos profissionais, por este motivo é necessário que todo fotógrafo primeiramente faça um cadastro em nosso site, que pode ser liberado em até 05 dias úteis. Após esta liberação, você terá acesso a tabela de valores, prazos de produção e serão fornecidas as indicações para acesso ao nosso Editor online.

Para ter acesso a tabela de preços deverá preencher o formulário "Cadastre-se". Após o envio do formulário, deverá aguardar o -email de aprovação e em seguida, entre no editor, a tabela de preços fica logo na página inicial.

Para alterar seu e-mail, deve entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente, pelo e-mail info@dreambookspro.com.br, o envio do e-mail de solicitação, deve partir do seu atual e-mail de registro. Se já não tem acesso ao e-mail registrado, deve nos enviar no anexo do e-mail, um documento oficial com foto que comprove ser proprietário da conta, que contenha o CPF e RG. No caso de Conta Jurídica, deve enviar os dados do proprietário da empresa.
Atendimento Online: Live Chat Email: info@dreambookspro.com.br Telefone: (19) 3504-7281 ou (19) 2119-0859
A diagramação pode ser feita em outro editor de sua preferência ou diretamente em nosso Editor. Para diagramação em outro editor de sua preferência é necessário que as lâminas sejam feitas nas medidas informadas em nosso site na descrição do produto desejado, salvando as lâminas em JPEG e importando para o nosso programa, ou se desejar, pode diagramar diretamente em nosso Editor, utilizando os layouts prontos ou criando o seu próprio layout arrastando a imagem para o centro da tela e redimensionando conforme desejado.
Após efetuar o cadastro em nosso site, se aprovado receberá um e-mail de boas vindas. Aguarde um segundo e-mail com o assunto "Defina sua senha", crie a sua senha, e entre no editor Express. Caso não receba o segundo e-mail, verifique na sua caixa de spam. Em caso de dificuldades, entre em contato conosco por Live Chat: 10h às 17h (Dias úteis), de segunda a sexta.
O acompanhamento pode ser feito pelo nosso site, utilizando a opção "Estado da encomenda", basta preencher o campo com o numero do seu pedido. Link: http://www.dreambookspro.com.br/estado-da-encomenda
A DreambooksPro não faz qualquer tipo de correção aos arquivos enviados. Assim sendo para obter os melhores resultados deve calibrar o seu monitor para isso deverá fazer o download da mira de calibração e pedir o seu Stater Kit na sua primeira encomenda.
As bordas vermelhas/margens de segurança referem-se a área de sangria, toda esta área deve ser preenchida com algo que possa ser cortado, caso a mesma não seja preenchida corre-se o risco de ficar bordas brancas em seu álbum. A sangria do miolo é de 0,5cm já adicionadas nas medidas de diagramação.
O número do pedido fica localizado no Editor, na área de "minhas encomendas", no centro da área inicial.
Após o envio da encomenda, as mesmas não podem ser alteradas ou canceladas, inclusive alterações no projeto. De qualquer forma se pretender fazer alterações, deverá enviar um email para info@dreambookspro.com.br o mais rápido possível, comunicando as alterações de forma para verificarmos se ainda é possível proceder as rectificações das mesmas.
Os tamanhos exatos estão disponíveis em nosso site junto às características do produto.
Para a linha de Foto álbuns, Fashion Book, Premium, White, Luxe Linen, Rustic, Contemporary, Acrylic, Evolution, Morris, Metallic, o número máximo de lâminas para lâmina normal- 800gr é de 40, o número máximo de lâminas para lâmina slim - 400gr é de 60.
Linha Álbum & Box, o número máximo de lâminas para lâmina normal - 800gr é de 30, o número máximo de laminas para lâmina slim - 400gr é de 50.
Linha Book & Box, o número máximo de lâminas para lâmina normal - 800gr é de 25, o número máximo de lâminas para lâmina slim - 400gr é de 50.
Pode utilizar o Adobe RGB ou sRGB.
Fujicolor Crystal Archive Papier Digital Type DP II - Lustre e Silk, Fujifilm Crystal Archive Album HD Paper - Lustre Kodak Professional ENDURA Premier - Metálico.
Suas imagens devem ter 300 dpis, caso o Editor não aceite lâminas neste tamanho, será necessário reduzir os dpis para 240, desta forma as imagens ficarão com menos de 8000 pixels.
Pagamentos realizados através de cartão de crédito e PayPal, demoram até 24 horas para liberação e boleto bancário até 48 horas, após o pagamento confirmado. Pode consultar o estado do pedido entrando no Editor, clique em "minhas encomendas", se o pagamento da encomenda compensou, estará em "em produção".
No caso de haver alguma incidência deverá fotografar os produtos em causa e enviar as imagens por e-mail com Nº do pedido para o e-mail info@dreambookspro.com.br no prazo máximo de 24 horas após recebimento do mesmo, para que se possa retificar o problema no mais curto espaço de tempo possível.
Boleto bancário, PayPal ou cartão de crédito, sendo permitido o parcelamento até 3x sem juros nos cartões VISA e Master Card para compras acima de R$ 300,00 no mesmo carrinho de compras.
Depois de confirmado o pagamento, a produção da encomenda é de 10 a 30 dias úteis, dependendo do produto selecionado. Os prazos de produção não contemplam o dia da realização da encomenda, iniciando-se a contagem no dia útil seguinte. Em casos de encomendas com mais de um item, o prazo de produção considerado será do item com maior prazo de produção.
Reduza em 4 dias úteis o tempo de produção da sua encomenda através da opção “taxa de urgência” com um custo adicional de R$ 200,00 para todas as linhas, excepto a linha Foto Álbuns que têm um custo de R$ 100 na redução em 2 dias úteis. Não assumimos qualquer tipo de responsabilidade quanto ao atraso por parte do correio. O código de rastreamento será enviado por email, logo após a saída do produto.
Tempo de entrega não incluído.
Seu pedido será recebido na produção somente após a confirmação de pagamento, iniciando a produção no próximo dia útil.
Não, o prazo que será mantido sempre será do item que tem maior tempo de produção, inclusive pelo fato de ser pago somente um frete.
É da responsabilidade do cliente fazer a verificação do estado da sua encomenda no momento da sua entrega, caso esteja danificada deve reclamar junto do carteiro fazendo uma reclamação no ato da entrega. Em seguida deve enviar um e-mail: (info@dreambookspro.com.br) com o máximo de informação possível (Nº do pedido, fotos, hora e data da entrega) para que possamos tomar as devidas providências.
Os álbuns são impressos em equipamentos Durst, modelos Theta 76 e Theta 51 e revelados em sistema RA4 em papel fotográfico depois de passar pelo controle de correção dos operadores.
Epson (papel Fineart).
Poderá comprar um Kit de amostras a partir do Editor, o Starter Kit é uma solução que reúne elementos como: Catálogos de revestimentos, catálogos de Produtos , Mira de cor e tabela de preços, para que possa mostrar aos seus clientes. http://www.dreambookspro.com.br/starter-kit
A Dreambookspro disponibiliza os seguintes tipos de impressão: papel lustre, papel metálico, papel seda, papel canvas, papel fineart.
A DreambooksPro em todos os pedidos de álbuns profissionais oferece laminação UV caso solicite. Os álbuns 20x20, 23x31 e 31x23 são produzidos sem laminação.
Tempo de reparação de uma encomenda será de 7 dias úteis, iniciando no dia seguinte da recepção em nossas instalações.
Sim, os produtos ( Álbuns em Papel Fineart, Capas de Portfólio, Foto Telas, Malas, Boxs, Print Box, Porta-Retratos, Porta Dvds e Réplicas do Álbum Principal) possuem um desconto de 30% para Portfólio. Os restantes produtos (Álbuns e Foto álbuns) tem um desconto de 50%. Para usufruir deste desconto, quando suas compras estiverem no carrinho, marque a opção "Encomenda de Portfólio" e obterá o desconto de forma automática. Nestes produtos será inserido a palavra "Portfólio" na primeira lâmina do álbum em marca d'agua e nos outros produtos nas áreas editáveis. Produtos sem desconto de Portfólio ( Stater Kit e Box Smart).