Frequently Asked Questions - Preparação e envio de arquivos

A diagramação pode ser feita em outro editor de sua preferência ou diretamente em nosso Editor. Para diagramação em outro editor de sua preferência é necessário que as lâminas sejam feitas nas medidas informadas em nosso site na descrição do produto desejado, salvando as lâminas em JPEG e importando para o nosso programa, ou se desejar, pode diagramar diretamente em nosso Editor, utilizando os layouts prontos ou criando o seu próprio layout arrastando a imagem para o centro da tela e redimensionando conforme desejado.
Após efetuar o cadastro em nosso site, se aprovado receberá um e-mail de boas vindas. Aguarde um segundo e-mail com o assunto "Defina sua senha", crie a sua senha, e entre no editor Express. Caso não receba o segundo e-mail, verifique na sua caixa de spam. Em caso de dificuldades, entre em contato conosco por Live Chat: 10h às 17h (Dias úteis), de segunda a sexta.
O acompanhamento pode ser feito pelo nosso site, utilizando a opção "Estado da encomenda", basta preencher o campo com o numero do seu pedido. Link: http://www.dreambookspro.com.br/estado-da-encomenda
A DreambooksPro não faz qualquer tipo de correção aos arquivos enviados. Assim sendo para obter os melhores resultados deve calibrar o seu monitor para isso deverá fazer o download da mira de calibração e pedir o seu Stater Kit na sua primeira encomenda.
As bordas vermelhas/margens de segurança referem-se a área de sangria, toda esta área deve ser preenchida com algo que possa ser cortado, caso a mesma não seja preenchida corre-se o risco de ficar bordas brancas em seu álbum. A sangria do miolo é de 0,5cm já adicionadas nas medidas de diagramação.
O número do pedido fica localizado no Editor, na área de "minhas encomendas", no centro da área inicial.
Após o envio da encomenda, as mesmas não podem ser alteradas ou canceladas, inclusive alterações no projeto. De qualquer forma se pretender fazer alterações, deverá enviar um email para info@dreambookspro.com.br o mais rápido possível, comunicando as alterações de forma para verificarmos se ainda é possível proceder as rectificações das mesmas.
Os tamanhos exatos estão disponíveis em nosso site junto às características do produto.
Para a linha de Foto álbuns, Fashion Book, Premium, White, Luxe Linen, Rustic, Contemporary, Acrylic, Evolution, Morris, Metallic, o número máximo de lâminas para lâmina normal- 800gr é de 40, o número máximo de lâminas para lâmina slim - 400gr é de 60.
Linha Álbum & Box, o número máximo de lâminas para lâmina normal - 800gr é de 30, o número máximo de laminas para lâmina slim - 400gr é de 50.
Linha Book & Box, o número máximo de lâminas para lâmina normal - 800gr é de 25, o número máximo de lâminas para lâmina slim - 400gr é de 50.
Pode utilizar o Adobe RGB ou sRGB.
Fujicolor Crystal Archive Papier Digital Type DP II - Lustre e Silk, Fujifilm Crystal Archive Album HD Paper - Lustre Kodak Professional ENDURA Premier - Metálico.
Suas imagens devem ter 300 dpis, caso o Editor não aceite lâminas neste tamanho, será necessário reduzir os dpis para 240, desta forma as imagens ficarão com menos de 8000 pixels.